Gérez votre atelier, du comptoir à la restitution.
Suivi Atelier couvre le cycle complet de la réparation : prise en charge, diagnostic technicien, devis client, suivi atelier et encaissement. Une seule application, pour toute l'équipe.
Aujourd'hui
Mardi, 19 mai
iPhone 13 déposé — écran fissuré. Client prévenu par SMS.
Pré-diagnostic : écran + batterie. Devis envoyé au client.
Photos de l'appareil ajoutées au dossier avant réparation.
Atelier — Folelli
4 réparations aujourd'hui
Conçu pour les ateliers de réparation professionnels
Complet
du ticket au règlement
Multi-surface
iOS, Android et web
En temps réel
suivi atelier live
Fonctionnalités clés
L'essentiel, sans superflu.
Trois fonctions pensées pour l'atelier, conçues pour que votre équipe soit opérationnelle dès le premier jour.
Ce qui fait la différence
Simple en apparence. Complet dans les détails.
Les fonctions dont votre atelier a besoin au quotidien, sans complexité inutile.
Devis client sécurisé
Envoyez un lien de validation au client. Il consulte, approuve ou refuse le devis depuis son téléphone, sans compte à créer.
Photos de diagnostic
Joignez des photos à chaque dossier pour documenter l'état de l'appareil à la prise en charge et à la restitution.
Données sécurisées
Les informations de vos clients restent dans votre compte. Aucune publicité, aucune revente de données à des tiers.
Recherche instantanée
Retrouvez un dossier par le nom du client, le numéro de série ou le type d'appareil, en quelques frappes.
iOS, Android et web
Applications natives sur mobile et interface web complète, accessibles depuis le même compte pour toute l'équipe.
Statuts personnalisables
Adaptez les étapes du workflow à votre atelier : diagnostic, attente pièce, réparation en cours, prêt à restituer.
Commencez à gérer vos réparations dès aujourd'hui.
Un seul règlement de 19,99 € pour un accès complet et permanent à Suivi Atelier. Aucun abonnement, aucune limite.
Retours utilisateurs
Ce que les équipes d'atelier en disent.
Des retours illustratifs recueillis auprès d'ateliers qui utilisent Suivi Atelier au quotidien.
“On sait enfin où en est chaque appareil.”
Avant, on perdait du temps à chercher dans des carnets ou à demander au collègue. Maintenant chaque réparation a son statut, accessible depuis le comptoir ou l'atelier.
“La prise en charge au comptoir est devenue fluide.”
En deux minutes, la fiche client est créée, l'appareil référencé et le ticket imprimé. Le client repart avec un reçu clair. Ça professionnalise vraiment l'accueil.
“L'encaissement est intégré, pas rajouté.”
On suit le devis, on valide, on encaisse dans le même outil. Pas de double saisie, pas de logiciel de caisse en parallèle. Tout est cohérent d'un bout à l'autre.
“On gère plusieurs appareils d'un même client sans confusion.”
Un client qui dépose un téléphone et une tablette, ça crée deux fiches liées au même dossier. On ne mélange plus rien, les statuts sont indépendants.
“On sait enfin où en est chaque appareil.”
Avant, on perdait du temps à chercher dans des carnets ou à demander au collègue. Maintenant chaque réparation a son statut, accessible depuis le comptoir ou l'atelier.
“La prise en charge au comptoir est devenue fluide.”
En deux minutes, la fiche client est créée, l'appareil référencé et le ticket imprimé. Le client repart avec un reçu clair. Ça professionnalise vraiment l'accueil.
“L'encaissement est intégré, pas rajouté.”
On suit le devis, on valide, on encaisse dans le même outil. Pas de double saisie, pas de logiciel de caisse en parallèle. Tout est cohérent d'un bout à l'autre.
“On gère plusieurs appareils d'un même client sans confusion.”
Un client qui dépose un téléphone et une tablette, ça crée deux fiches liées au même dossier. On ne mélange plus rien, les statuts sont indépendants.
Tarif
Un accès complet, une fois pour toutes
Un seul règlement, un accès permanent. Aucun abonnement, aucune surprise.
Un seul règlement – 19,99 €
Paiement unique, sans abonnement
Accès illimité sans date d'expiration
Pas de renouvellement, pas d'interruption
Aucun abonnement récurrent
Vous ne serez jamais débité à nouveau
19,99 €
accès à vie
Tout inclus
Incluse
Application web
14 jours
Remboursement
Sous 24 h
Support
À quoi sert Suivi Atelier concrètement ?
Suivi Atelier couvre l'intégralité du cycle de réparation : prise en charge au comptoir, fiche appareil, diagnostic technicien, devis client par lien sécurisé, suivi atelier, encaissement et restitution. Tout est centralisé, accessible depuis l'application mobile ou le navigateur web.
Combien coûte l'accès ?
L'accès est proposé au tarif de 19,99 €. Pas d'abonnement, pas de frais cachés, pas de modules payants en supplément.
Peut-on utiliser l'application sans l'app mobile ?
Oui. L'interface web est complète et permet de gérer les fiches, les devis et les encaissements depuis n'importe quel navigateur, sans installation.
Est-il possible d'essayer avant d'acheter ?
Vous pouvez explorer l'interface web avant de vous engager. L'accès complet, y compris l'application mobile, est disponible après le règlement unique.
Les données de mes clients sont-elles sécurisées ?
Oui. Les données sont privées et liées à votre compte. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires. Vous restez propriétaire de vos données.
L'application fonctionne-t-elle sans connexion internet ?
Oui. Les fiches consultées restent accessibles hors ligne. La synchronisation s'effectue automatiquement à la reconnexion.
Que se passe-t-il si l'outil ne nous convient pas ?
Contactez-nous par e-mail dans les 14 jours suivant l'achat. Nous procédons au remboursement sans condition.
Plusieurs collaborateurs peuvent-ils utiliser le même compte ?
Suivi Atelier est conçu pour les équipes d'atelier. Comptoir, techniciens et gérant partagent les mêmes dossiers en temps réel depuis leurs propres appareils.
Sur quels appareils fonctionne l'application ?
iPhone, iPad, Android et tout navigateur moderne. Un seul règlement donne accès à toutes les surfaces.
Peut-on récupérer l'historique des réparations ?
Oui. L'historique complet par client et par appareil est accessible à tout moment depuis l'interface web ou mobile.
Qui est derrière ce produit ?
Suivi Atelier est édité par Addict AI Technology. Pour toute question, contactez-nous à support@addictai.tech.
Les futures évolutions sont-elles incluses ?
Oui. Les mises à jour sont incluses sans surcoût. Nous faisons évoluer l'outil en fonction des retours des ateliers qui l'utilisent au quotidien.